CHE COS E' LA MOTTOLINO KEY

La Mottolino Key (in seguito definita “card”) è una carta di sconto e di servizi di proprietà di Mottolino S.p.a. (in seguito definita “società organizzatrice”), realizzata per conto delle seguenti aziende, (in seguito definite “aziende partner”):

 

 

Poiché altre aziende partner potrebbero aderire all'iniziativa, in qualsiasi momento potrai controllare l'elenco aggiornato delle aziende partner del programma Mottolino Key accedendo al sito www.mottolinokey.com.

 

 

La card ha tre diverse fasce:

 

  • blue
  • gold
  • platinum

alle quali sono associati sconti e servizi speciali (vedi sezioni “Sconti “ e “Benefit”).

Esistono, inoltre, card speciali riservate esclusivamente ad alcune categorie di utenti (residenti di Livigno e Valdidentro, guide turistiche, maestri di sci, speciali clienti di aziende partner, etc) che ne possono fare richiesta, previa dimostrazione di appartenenza alla categoria individuata. L'accettazione o meno della richiesta di una card speciale sarà a discrezione della società organizzatrice.

 

La carta è gratuita, pertanto non comporta alcun costo di attivazione. Solo in seguito a furto o smarrimento della card, ossia qualora si richieda nuovamente la card fisica si dovrà versare una cauzione di € 5,00, che verrà restituita qualora si rinunciasse alla card e la si riconsegnasse.

 

La card ha validità in tutti gli esercizi aderenti all'iniziativa e facenti parte delle società partner, ovvero:

  • Mottolino S.p.A. - Rifugio M'Eating Point – Mottolino ski area via Bondi 473/A, Livigno;
  • Mottolino S.p.A. - Rifugio Camanel di Planon – Mottolino ski area via Bondi 473/A, Livigno;
  • Mottolino S.p.A. – Kosmo Food & Fun Space – Via Corta 21, Livigno;
  • Mottolino S.p.A. - Noleggio Dr Rent - via Bondi 473/A, Livigno;
  • Mottolino S.p.A. – Telecabina Mottolino - via Bondi 473/A, Livigno; (solo stagione estiva)
  • La Galleria – via Plan, 99/B, Livigno;
  • Love Shopping – via Plan, 200, Livigno;
  • distributore Q8 – via Freita, 104, Livigno;
  • Rifugio Conca Bianca – Cima Piazzi Happy Mountain, via Nazionale, 52, Valdidentro;
  • Si. Val S.p.a. – Cabinovia Valdidentro, via Nazionale 52, Valdidentro; (solo corse singole cabinovia e stagione estiva)
  • Larix Park – via Gerus, Livigno.

 

Gli Info Point dedicati alla card, ai quali si accennerà nel seguito del documento, sono ubicati nei seguenti luoghi:

  • Rifugio M'Eating Point (Mottolino ski area)
  • La Galleria
  • Love Shopping
  • distributore Q8
  • biglietteria Si.Val (Cima Piazzi Happy Mountain)

 

COME RICHIEDERLA E OTTENERLA

 

La card viene rilasciata in uno dei seguenti modi:

 

  • attraverso il sito www.mottolinokey.com o i link eventualmente presenti sui siti delle società partner, compilando l'apposito form e ritirandola presso uno degli Info Point, come verrà indicato via email;
  • ritirando, compilando e consegnando il form cartaceo presso tutte le casse degli esercizi aderenti sopracitati;
  • rivolgendosi a uno degli Info Point, attraverso l'intermediazione di un addetto che inserirà i dati direttamente a sistema;
  • scaricando gratuitamente l’app Mottolino da Google Play Store o dall’App Store e registrandosi, inserendo tutti i dati personali richiesti.

 

Le carte Gold e Platinum, invece, possono essere richieste presso gli Info Point sopracitati solo una volta ottenuti i punti necessari o possono essere assegnate d'ufficio su discrezione della società organizzatrice.

 

Le card speciali possono essere richieste e ottenute presso gli Info Point presentando la relativa documentazione che attesti l'appartenenza a una categoria speciale.

La card speciale – guida turistica può essere richiesta solo presso l’Info Point Mottolino e verrà qui rilasciata, solo al diretto interessato.

Come sopra specificato il rilascio di una delle card speciali richiede la consegna della documentazione che attesti l'appartenenza alla categoria in questione ed è a discrezione della società organizzatrice.

 

All'atto della richiesta della card, qualunque essa sia e in qualsiasi forma la si richieda, dovranno essere compilati i campi indicati come obbligatori (nome, cognome, nazionalità, indirizzo email, cellulare, data di nascita), dichiarare di aver visionato il presente regolamento, autorizzare al trattamento dei dati, all'invio da parte della società organizzatrice di comunicazioni a fini promozionali e alla profilazione.

 

 

DURATA

La card, ad esclusione della card speciale - guide turistiche non ha scadenza.

La card speciale - guide turistiche, invece, ha scadenza alla fine della stagione invernale nella quale è stata emessa. Può essere attivata nuovamente nelle stagioni successive recandosi presso l'Info Point Mottolino con la vecchia tessera e certificando nuovamente che si hanno i requisiti richiesti per quel tipo di card.

Per tutte le altre card, a distanza di tre anni dall'ultimo utilizzo, la card verrà bloccata. Per poter nuovamente usufruire degli sconti e dei servizi previsti per la categoria raggiunta ci si dovrà nuovamente recare presso uno degli Info Point per la riattivazione. I punti cumulati fino all'ultimo utilizzo saranno comunque ritenuti validi.

 

REGOLE

Ogni cliente può attivare e dovrà essere titolare di una sola card.

La card non è cedibile a terzi. Aderendo al regolamento il cliente si impegna a comunicare tempestivamente o per iscritto all'indirizzo email [email protected] o per posta con lettera indirizzata a Mottolino S.p.a. l'eventuale furto o smarrimento della medesima, indicando nome, cognome e indirizzo email. A fronte della comunicazione di furto o smarrimento, la card verrà immediatamente disattivata. I punti presenti sulla card smarrita o sottratta, verranno trasferiti sulla nuova card assegnata al cliente che si dovrà recare presso uno degli Info Point per il ritiro, versando una cauzione di €5,00.

Fino alla data di ricevimento della comunicazione di furto o smarrimento, la società organizzatrice declina ogni responsabilità per eventuali abusi e utilizzi impropri della card.

La società organizzatrice, nel caso si accorga del cedimento della card a terzi non titolari, si riserverà il diritto di non accettarla, ritirarla e/o annullarla. In caso di ritiro e/o annullamento il possessore della card non potrà beneficiare dei punti accumulati sulla precedente card e, sarà a discrezione della società organizzatrice quale livello di card assegnargli, nell'eventuale assegnazione di una nuova card.

Sarà ritenuta valida esclusivamente l'esibizione della card originale.

I dati rilasciati verranno conservati fino alla restituzione della card, salvo che venga espressamente richiesta la cancellazione, scrivendo a [email protected]

 

 

VANTAGGI

A partire dal rilascio si diventa titolari della Mottolino Key che garantisce il diritto di godere di una determinata percentuale di sconto, di alcuni servizi speciali negli esercizi aderenti all'iniziativa e di accumulare punti in seguito ad acquisti effettuati o azioni svolte (partecipazioni a certi eventi, acquisto di certi prodotti pubblicizzati, iscrizione alle pagine dei Social Network, etc). Tutte le situazioni speciali attraverso le quali si potranno acquisire punti aggiuntivi in seguito a una determinata azione verranno pubblicizzate sul sito www.mottolinokey.com ed eventualmente sui siti delle aziende partner e/o tramite newsletter a tutti i possessori della Mottolino Key che abbiano acconsentito a tali comunicazioni.

Di norma verrà attribuito 1 punto ogni 1 € di spesa presso i punti vendita aderenti all'iniziativa.

Sulla base dei punti cumulati si rientrerà in una delle seguenti fasce, che riconoscono sconti differenti (vedi tabella allegata):

  • blue, fino a 1.000 punti;
  • gold, da 1.001 a 10.000;
  • platinum da 10.001.

Al raggiungimento della soglia punti necessaria per passare alla fascia superiore, verrà inviata una mail che chiederà di recarsi presso uno degli Info Point per il ritiro della nuova carta. Fino a che non verrà ritirata la nuova carta non si potrà godere degli sconti della fascia superiore, ma si continueranno ad accumulare comunque punti che verranno poi trasferiti sulla nuova card. La vecchia card dovrà essere resa, per entrare in possesso della nuova di fascia superiore.

Il livello di sconto o i servizi speciali varieranno al variare della fascia nella quale si rientra, oltre che in base alla tipologia di card della quale si è in possesso. Gli sconti, così come evidenziato nel file allegato, varieranno inoltre al variare delle attività nelle quali si acquista, dei reparti dei negozi e delle categorie merceologiche all'interno dei negozi.

Promozioni particolari o la partecipazione a particolari eventi possono dar diritto a punti aggiuntivi. Tutti i dettagli verranno riportati sul sito www.mottolinokey.com ed eventualmente sui siti delle aziende partner: e/o tramite newsletter o sms e/o tramite newsletter a tutti i possessori della Mottolino Key che abbiano acconsentito a tali comunicazioni.

Gli sconti derivanti dalla card non sono cumulabili con saldi o promozioni particolari. Verranno comunque accumulati punti sulle card anche in queste occasioni.

In nessun caso le percentuali di sconto garantite dall'adesione alla card potranno essere modificate dal singolo operatore aderente.

Per poter usufruire dei vantaggi la card dovrà essere presentata al momento del pagamento delle merci o dei servizi acquistati per la registrazione dei valori di spesa e per il riconoscimento dello sconto. La mancata presentazione della card non consentirà l'accumulo dei punti e la fruizione degli sconti.

I punti accreditati non potranno essere ceduti, né convertiti in denaro contante.

Ciascun cliente potrà visionare la propria situazione punti cumulati accedendo all'area riservata attraverso il sito www.mottolinokey.com. Per l'accesso a tale area, nel momento del completamente del form d'iscrizione alla card verrà inviata una mail con indicata la password. Lo username, invece, sarà l'indirizzo email con il quale ci si è registrati.

In caso di controversie sul punteggio raggiunto, fa sempre testo il punteggio registrato dal database del sistema.

 

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati saranno trattati garantendo la massima riservatezza, con le modalità necessarie per la partecipazione al sistema fedeltà, ai sensi del D. Lgs. 196/2003 e successive modifiche e integrazioni.

 

GESTIONE RECLAMI

I reclami da parte dei clienti vengono presentati per iscritto e inviati alla sede della Mottolino S.p.a. o via e-mail all'indirizzo [email protected].

 

ACCETTAZIONE DEL REGOLAMENTO

La richiesta della Mottolino Key comporta l'accettazione del presente regolamento.

 

MODIFICA DEL REGOLAMENTO

Mottolino S.p.a., conscia del fatto che la pubblicazione del presente regolamento comporta, per le obbligazioni assunte nei confronti dei clienti, l'applicazione degli articoli 1989, 1990 e 1991 del codice civile, si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento, il contenuto degli articoli del presente regolamento in toto o in parte, avendo cura che le modifiche apportate non ledano, anche minimamente, i diritti acquisiti dai clienti come citato nell'art.10 comma 4 del DPR 430 del 26/10/2001.

Nel caso in cui si rendesse necessaria la modifica del presente regolamento, i clienti saranno portati a conoscenza dei cambiamenti con le stesse modalità o con forme equivalenti con cui sono venuti a conoscenza del regolamento originario.

 

 

PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

INFORMATIVA EX ART. 13 D. LGS. N. 196/2003

 

Ai sensi dell'art. 13 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 "Codice in materia di protezione di dati personali", ti informiamo che il titolare del trattamento dei dati è Mottolino S.p.a., con sede in via Bondi 483/A, 23030 Livigno (SO)

 

Quali informazioni useremo?

Con la tua partecipazione alla Mottolino Key, Mottolino S.p.a. e le aziende partner del programma necessitano di utilizzare i dati da te forniti al momento della registrazione (in particolare, le informazioni obbligatorie contrassegnate nel modulo di registrazione con un asterisco) ed i dati relativi al volume globale della tua spesa per gli specifici adempimenti correlati all'iniziativa Mottolino Key.

 

Mottolino S.p.a. e le aziende partner, con il tuo consenso, potranno altresì utilizzare i dati da te forniti al momento della registrazione (incluse le informazioni opzionali), i dati relativi all'uso della tua card ed al dettaglio dei tuoi acquisti e le altre informazioni da te forniteci (collettivamente, le "tue Informazioni") per le ulteriori finalità di seguito indicate.

 

Le informazioni opzionali da te forniteci potranno essere utilizzate da Mottolino S.p.a. e dalle aziende partner del programma al fine di inviarti comunicazioni commerciali più confacenti alle tue indicazioni. Con riguardo al dettaglio degli acquisti, ciascuna azienda partner del programma Mottolino Key tratterà esclusivamente i dati che saranno raccolti allorché tu utilizzerai la tua card per usufruire dei suoi prodotti o dei suoi servizi, mentre Mottolino S.p.a. tratterà tutti i dati raccolti.

 

Con chi condivideremo le tue informazioni?

Per gli adempimenti correlati alle finalità del trattamento, Mottolino S.p.a. e le aziende partner  potranno condividere le tue informazioni con le società dei rispettivi gruppi, i fornitori dei premi, ed i fornitori di servizi, i quali opereranno come responsabili del trattamento. Le tue informazioni potranno, inoltre, essere comunicate ad altre terze parti ove vi sia un obbligo di legge o una facoltà in tal senso. Un elenco completo di tali società sarà reso disponibile attraverso l'invio di una richiesta scritta all'indirizzo di seguito indicato. Le tue Informazioni potrebbero essere trasferite al di fuori dell'Unione Europea, ma saranno garantite le tutele conformi ai requisiti prescritti dalla normativa comunitaria in materia di protezione dei dati personali.

 

Quali sono i tuoi diritti?

Ai sensi dell'articolo 7 del Decreto Legislativo n. 196/2003,  hai il diritto di conoscere, correggere e modificare le tue informazioni e di opporti per motivi legittimi all'utilizzo da parte nostra delle tue informazioni. Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo a Mottolino S.p.a., che agisce anche nell'interesse degli altri titolari, all'indirizzo email: [email protected] oppure Mottolino S.p.a.via Bondi 473/A, 23030 Livigno (SO).

 

Come useremo le tue informazioni?

I titolari useranno (anche a mezzo di strumenti elettronici) i dati da te forniti al momento della registrazione ed i dati relativi al volume globale della tua spesa per gestire l'iniziativa Mottolino Key e, con il tuo consenso (che è da ritenersi obbligatorio per la sottoscrizione della Mottolino Key), le tue informazioni:

  • per capire i tuoi comportamenti di acquisto.
  • per invitarti (anche a mezzo e-mail, telefono fisso e telefono cellulare) le offerte delle aziende partner e altre notizie relative a offerte, promozioni e prodotti o servizi (che possono includere ogni prodotto o servizio commercializzato dai Titolari) e per contattarti al fine di condurre indagini di mercato.
  • per capire i tuoi comportamenti di acquisto al fine di inviarti le offerte delle aziende partner e altre notizie relative a offerte, promozioni e prodotti o servizi che è probabile possano essere di tuo interesse e per contattarti al fine di condurre indagini di mercato.

 

La tua partecipazione alla Mottolino Key è condizionata alla prestazione dei consensi di cui sopra.

Puoi controllare o modificare i tuoi dati in qualsiasi momento accendendo all'area a te riservata del sito www.mottolinokey.com o scrivendoci a [email protected].

 

 

SCONTI

PUNTI VENDITA

BLUE

GOLD

PLATINUM

MOTTOLINO RIFUGI: M'Eating Point, Camanel di Planon (solo inverno) e Kosmo

4%

10%

15%

MOTTOLINO DR RENT

4%

10%

15%

RIFUGIO CONCA BIANCA - CIMA PIAZZI (solo inverno)

4%

10%

15%

LA GALLERIA

Hi Tech

1%

2%

3%

Oreficeria

3%

5%

7%

Occhiali, Pelletteria

3%

5%

10%

LOVE SHOPPING

Profumeria, Abbigliamento

3%

5%

10%

Q8

Distributore

1%

2%

3%

Extradoganali

3%

5%

7%

LARIX PARK

 

10%

15%

20%

 

BENEFIT

 

BLUE

GOLD

PLATINUM

MOTTOLINO

accesso gratuito al kindergarten (solo in inverno)

accesso gratuito al kindergarten (solo in inverno)

accesso gratuito al kindergarten (solo in inverno)

tariffe agevolate c/o la biglietteria su bikepass e tessere telecabina (solo estate)

tariffe agevolate c/o la biglietteria su bikepass e tessere telecabina (solo estate)

tariffe agevolate c/o la biglietteria su bikepass e tessere telecabina (solo estate)

Cene agevolate al Camanel di Planon (solo inverno)

accesso gratuito pista cronometrata (solo inverno)

accesso gratuito pista cronometrata (solo inverno)

accesso gratuito pista cronometrata (solo inverno)

Cene agevolate al Camanel di Planon (solo inverno)

giro con il gatto delle nevi*

 

 

Cene agevolate al Camanel di Planon (solo inverno)

MOTTOLINO NOLEGGIO

deposito degli sci al prezzo convenzionato di € 15 per 6 giorni o di € 30 per 12 giorni (solo inverno)

deposito gratuito degli sci

deposito gratuito degli sci

Servizio sci di cortesia (solo in inverno)

Servizio sci di cortesia (solo in inverno)

Servizio sci di cortesia (solo in inverno)

 

sconto 50% sul pacchetto all inclusive giornaliero (solo estate)*

pacchetto all inclusive giornaliero gratuito (solo estate)

 

Sanificazione scarponi (solo inverno)*

Sanificazione scarponi (solo inverno)*

 

 

Exclusive Ski Day gratuito (solo inverno)

CIMA PIAZZI / CONCA BIANCA

Tariffe corse singole telecabina a condizioni agevolate

Tariffe corse singole telecabina a condizioni agevolate

Tariffe corse singole telecabina a condizioni agevolate

Pacchetto andata e ritorno con pranzo a condizioni agevolate

Pacchetto andata e ritorno con pranzo a condizioni agevolate

Pacchetto andata e ritorno con pranzo a condizioni agevolate

SHOPPING (La Galleria e Love Shopping)

 

personal shopper

personal shopper

 

consegna merce acquistata direttamente in albergo